Sıkça Sorulan Sorular
Aklınıza takılan tüm soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Siparişleriniz, yoğunluğa bağlı olarak 1-3 iş günü içerisinde özenle hazırlanıp kargoya teslim edilmektedir. Özel tasarım ürünlerde bu süre tasarımın karmaşıklığına göre değişiklik gösterebilir.
Ürünlerimizde genellikle PLA, PETG ve ABS gibi yüksek kaliteli, dayanıklı ve çevre dostu termoplastikler kullanıyoruz. Ürün detay sayfasında kullanılan materyal bilgisi belirtilmektedir.
Özel tasarım sayfamızdaki formu doldurarak bize fikrinizi iletiyorsunuz. Ekibimiz sizinle iletişime geçerek tasarımı netleştiriyor, 3D modelini hazırlıyor ve onayınızın ardından üretime geçiyor.
Kişiye özel tasarımlar haricindeki tüm ürünlerde, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade veya değişim hakkınız bulunmaktadır. Detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.
Siparişlerinizi Yurtiçi Kargo güvencesiyle gönderiyoruz. Siparişiniz kargolandığında size bir takip numarası iletiyoruz.
PLA gibi materyallerden üretilen ürünlerimizi nemli bir bezle nazikçe silebilirsiniz. Yüksek sıcaklıklardan ve doğrudan güneş ışığından korumanız ürün ömrünü uzatacaktır. Bulaşık makinesinde yıkamaya uygun değildir.
Şu an için gönderimlerimizi yalnızca Türkiye sınırları içerisinde yapmaktayız. Uluslararası gönderim seçenekleri için çalışmalarımız devam etmektedir.
Tüm siparişlerinizi özenle paketlesek de kargo sürecinde nadiren hasarlar oluşabilmektedir. Siparişiniz hasarlı bir şekilde elinize ulaşırsa, lütfen kargo görevlisine tutanak tutturun ve ürünün fotoğrafıyla birlikte bizimle iletişime geçin. Size en kısa sürede yardımcı olacağız.